Erreur du couvercle de serpillière

Le robot  dream l10 ultra roller complete (qui n'a même pas fonctionné 1 journée) affiche erreur du couvercle de serpillière.
Aucun objet ne gêne ce dernier.
Que faire ?

Bonjour,

Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer une vérification :

Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 3 secondes pour éteindre le robot.

Retournez le robot.

Poussez doucement le couvercle pour vous assurer que les deux côtés de la protection du rouleau sont alignés horizontalement.

Inclinez le robot sur le côté, appuyez légèrement sur la protection du rouleau avec une main. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le robot en position inclinée. Une fois le redémarrage réussi, le couvercle de la brosse à rouleau se rétractera automatiquement.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=qAEGCab_V-4

Si l'erreur persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
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