Erreur du capteur de distance laser

Bonjour,
J’ai reçu aujourd’hui l’aspirateur, je l’ai installé mais il ne trouve pas sa base et met tout le temps erreur du capteur de distance laser.
Nous avons nettoyer avec un chiffon, réinitialiser l’appareil et il met toujours le même message.
Pourriez-vous m’aider?
Belle journée

Bonjour,

Vérifiez si le composant LDS est bloqué par un objet étranger qui l'empêche de tourner. Vous pouvez essayer de le faire pivoter doucement.

Assurez-vous que le couvercle du LDS peut bouger légèrement d'avant en arrière et de gauche à droite.

Vérifiez si les orifices d'émission et de réception du laser du composant LDS sont obstrués par des objets étrangers, ce qui empêcherait l'émission et la réception du laser.

Si le problème persiste, veuillez contacter le vendeur ou notre service après-vente pour obtenir davantage d'assistance.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
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