Dreambot L200 bloque

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Mon dreambot L20 ne rentre plus dans base , a chaque étape , je le retrouve devant.
Il rentr bien dans la base mais n'arrive pas a se connecter et ressort

Bonjour,

Veuillez vérifier si les clips métalliques des contacts de charge sont coincés.

S'il n'y a aucune anomalie, veuillez réinitialiser le robot. Ouvrez le couvercle supérieur du robot, il y a un petit trou de réinitialisation près du côté de l'indicateur Wi-Fi. Appuyez dessus pendant 3 secondes jusqu'à entendre le message vocal "Commencer à restaurer les paramètres d'usine". Ensuite, démarrez le robot pour voir s'il fonctionne normalement.