Problème d'humidification des serpillères

Les serpillières sont complètement séches avant le nettoyage, l'aspiration de l'eau ne fonctionne pas.
J'ai réglé le paramètre au plus humide
Le filtre du bac d'eau n'est pas bouché. Le socle est propre.

Bonjour,

Pour le problème où le robot ne mouille plus la serpillière, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

Après avoir nettoyé le tampon de la serpillière, retirez-le du support et installez uniquement le support sur le robot. Lancez une tâche de lavage depuis la station de base et attendez 5 minutes pour vérifier s'il y a des gouttelettes d'eau sur le sol.

S'il y a des gouttelettes, cela signifie que le robot distribue normalement de l'eau. Veuillez augmenter la fréquence de lavage du tampon et ajuster l'humidité de la serpillière.

Si le test ci-dessus ne montre pas d'écoulement d'eau, retirez le support de la serpillière, puis utilisez un fil, un cure-dent ou un autre objet pour percer l'orifice de sortie d'eau sous le robot (veuillez vous référer à l'image jointe). Vérifiez si le problème de lavage est résolu.

Si votre problème persiste, vous pourriez avoir besoin de contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide.