AD675977

[A1 Pro] Perte de ma cartographie

Bonjour,
La cartographie de mon terrain ne se charge plus dans l’application.
Je l’ai mise à jour et elle m’a demandé d’associer le robot à mon compte. Je crois que j’ai créé un autre compte pour ce faire, mais je ne suis pas sûr.
Depuis la cartographie ne se charge plus et l’application me demande de la réaliser, comme lors de la première utilisation.
Comment faire pour vérifier tout ça et récupérer ma cartographie svp ?
Par avance merci.
Cordialement,
AG
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1 Commentaire

Bonjour, cette situation se produit si vous changez de compte pour vous connecter. Vous ne pouvez vous connecter qu'avec le compte d'origine pour récupérer la carte. Ou vous ne pouvez utiliser ce compte que pour recréer la carte.
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