Bonjour, veuillez vérifier l'emplacement d'installation du support de serpillière pour serpillière, car la saleté pourrait altérer la reconnaissance de l'installation. Si la saleté est importante, nettoyez soigneusement la zone concernée, puis testez la machine pour voir si le problème est résolu.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client via l'application ou par e-mail : aftersales@dreame.tech.
