Beug depuis mise en garantie

Bonjour,
J’ai mis mon robot en SAV pour un souci :
L’eau des serpillères n’était plus aspirée
Et depuis sont retour, il ne fait que ça :
Avez-vous une solution ou dois-je le remettre une fois de plus en SAV

Bonjour,

Cela semble être dû au fait qu'une des roues motrices ne peut pas tourner correctement.

Nous vous suggérons de suivre les étapes suivantes pour tenter de résoudre votre problème :

Vérifiez si la roue principale est enroulée par des objets étrangers. Si c'est le cas, nettoyez la roue.

Éteignez le robot, retournez-le, appuyez sur les deux roues principales et vérifiez si elles peuvent toutes deux rebondir. Ensuite, faites tourner manuellement la roue principale pour vérifier si elle peut tourner normalement.

Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter à nouveau notre service clientèle pour effectuer les réparations.