Lidar ne fonctionne pas

Bonjour, j'ai un A2 depuis quelques jours et il fait tout le temps "lidar malfunction, failed to locate".
Je n'ai pu faire que 3 tontes. Aucune solution ne résoud le problème. Une grosse déception surtout pour un produit de ce prix....

Bonjour, je suis désolé pour toi mais j'ai aussi eu ce défaut au bout de 15jours... Amazon me l'a remplacé sans problème et pour l'instant ça marche sans problème. Par contre j'ai l'impression que ce défaut arrive très souvent de ce que je vous sur les forums. Il serait bon que Dreame fasse un correctif (si ce n'a pas déjà été fait) ou un rappel car vu le nombre l'image de qualité et fiabilité est très dégradé. De plus il n'y a aucune communication de dreame a ce sujet alors qu'il y a des dizaines de cas sur les forums.

Merci de votre retour. Je l'ai retourné après 7 jours. On m'a proposé le remboursement et on m'a dit d'éventuellement reprendre un autre mais après cette douche froide... Je n'en ai pas envie. Le second fonctionne bien ? Vous l'avez depuis combien de temps ?

C'est vrai que je trouve cela anormal pour un produit de ce prix là que Dreame n'est pas encore fait le nécessaire.

En effet, j'ai vu plusieurs cas sur internet et aucune solution trouvée....

Le nouveau n'a que 2 mois...

Entendu. Merci.

Donc pendant ces deux mois , pas une seule fois problème de lidar ?

Non ça fonctionne sans problème pour l'instant

Même problème au bout de trois semaines : “Lidar Malfunction”. Il m’a été remplacé par un appareil en échange lorsque j’ai rapporté l’ancien au comptoir du SAV DARTY. (il faut d’abord ouvrir un dossier auprès du SAV. Dreame utiliser le chat SAV DARTY pour avoir un numéro de dossier). Dès que je suis arrivé à l’accueil de Darty on m’a annoncé qu’un nouvel appareil était en commande pour moi.   Le nouveau A2 marche bien. J’en suis très satisfait.

Le lidar quand il fonctionne confond de simples tiges hautes de fleurs sauvages groupées comme un obstacle et laisse donc en l'état, je dois déconnecter le lidar pour que l'A2 puisse couper ces tiges au risque de voir l'A2 se fracasser sur les troncs d'arbres il y a un problème évident de discernement et d'évaluation des obstacles pour le lidar c'est tout ou rien