Hors ligne

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Bonsoir mon L10spro ultra heat se mets constamment hors ligne sans raison apparente, je ne sais rien faire ni le rallumer ni le reseter. Soit les lumières du robot clignotent, soit elles s'éteignent mais rien ne se passe. La base n'a aucun problème d'alimentation
Le wifi fonctionne correctement

Bonjour,

Le voyant Wi-Fi clignotant indique que le signal de connexion réseau est faible. Si la couverture du signal Wi-Fi est insuffisante, le robot peut se déconnecter pendant le nettoyage.

Essayez d'éteindre puis de rallumer votre routeur, et actualisez l'application pour vérifier si le robot est en ligne.

Si la connexion ne fonctionne toujours pas, essayez de créer un point d'accès avec un téléphone portable, puis connectez un autre téléphone à ce point d'accès et connectez votre robot pour vérifier si la connexion Wi-Fi est réussie.

Si votre robot se connecte correctement au point d'accès, le problème pourrait être lié à votre environnement Wi-Fi. Essayez de vous reconnecter en utilisant un réseau Wi-Fi 2,4 GHz.