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96 Commentaire

PO286868 1 étage
Bonjour
Mon robot dreame L10s Ultra  acheté le 2 avril 2023 vient de me lâcher! Impossible de réaliser toute l’opération de connexion jusqu’à la connexion wifi car l’appareil s’éteint en cours de processus. La réinitialisation ne me permet pas non plus de faire le job ! Merci pour un avis éclairé sur le sujet d’un expert bienveillant 👍
Bonjour, cela peut être dû au fait que le robot est déchargé. Vous pouvez le placer manuellement sur la station de charge pour le recharger et réessayer.
 
JZ585964 2 étage
Je n'arrive pas à me connecter à Google home
QF048627 3 étage
2eme fois la meme pannaen 1 ans ma serpillière ne se mouille plus pour mon L10 je comprend pas jee vais pas envoyer en sav toute les annee
CD624716 4 étage
Bonjour,
Je viens de mettre en fonction mon aspirateur.
J'aimerais savoir comment mettre le robot en langue française.
Merci.
Bonjour ! Afficher l’aspirateur -> 3 points en haut à droite -> Langue et volume -> choisir la langue désirée.
 
Emeline 5 étage
Bonjour mon Dreame L10 prime fait que perdre 1 serpillère à chaque lavage( le support de la serpillière au robot ) , y peut pas faire une pièce sans que la serpillière se détache 2-3 fois ..
que faire
«Bonjour, je n’ai pas « langue « dans les… En haut à droite pour changer le langage du robot merci de votre aide
 
QO279113 6 étage
Bonjour,nous venons d’installer notre robot X50 depuis 4 jours, nous en sommes ravis,aspirateur au top surtout avec les poils de notre chat à poils long 😂le lavage du sol pour l’instant super 😁
Ma question,nous avons un étage et je ne trouve pas où installer ma 2 ème zone pour l’aspirateur ?
Pouvez-vous me guider ?
Cliquer sur modifier la carte puis gestion de la carte multisols
 
Bonjour Moi aussi j’ai un étage, j’ai cliqué sur le bouton modifier la zone et ça propose de rajouter une zone. Par contre comment faire pour nettoyer l’étage sur lequel il n’y a pas la stati
 
AO643591 7 étage
Bonjour, je viens de tester mon dreame h15 pro heat  acheter hier. Je l'ai reposer sur sa base pour le charger mais il ne charge pas. Ça fait bien 2h et il reste à 13% de batterie depuis que je l'ai branché.
Que faire?
Vérifiez qu'il n'y a pas d'eau ou de saleté sur les broches de la base de charge et les contacts de charge situés sous l'aspirateur. Si c'est le cas, nettoyez-le soigneusement et vérifiez que l...
 
Vérifiez que le câble de charge est correctement branché à la prise. Il est recommandé de rebrancher la base et de réessayer.
 
Si l'indicateur de charge clignote à l'écran (comme un petit éclair) et affiche le pourcentage de batterie.
 
Bonjour, veuillez placer l'aspirateur sur sa base et vérifier si une annonce vocale retentit.
 
FW281115 8 étage
Le soir on dirait qu il n y a plus assez de wifi le robot n'obéit plus???
Bonjour, cela peut être dû à un signal WIFI instable.
 
LT917412 9 étage
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