Ne se charge plus

Bonjour, mon aspirateur ne se charge plus étant brancher à sa base. Que puis je faire ?

Bonjour j’a le même problème il met 14%, 0% puis hors ligne. J’espère résoudre le problème. Merci

Bonjour,

Pour résoudre ce problème, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Veuillez vérifier si la station de base est connectée à l'alimentation. Assurez-vous que les deux extrémités du câble d'alimentation sont correctement insérées.

Lors de la charge, le voyant de l'alimentation clignote en blanc, et reste allumé en blanc une fois complètement chargé. Veuillez redémarrer le robot après une charge complète pour vérifier s'il fonctionne normalement.

Nettoyez les contacts de charge de la base de chargement et du robot pour garantir un bon contact pendant la charge.

Si le problème persiste, vous devez contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide.