Serpillière qui ne tourne pas de temps en temps

Bonjour, j’ai une serpillière qui ne tourne pas de temps en temps, j’ai tout nettoyé c’est pareille.

Maintenant ce sont les 2 qui ne tournent pas de temps en temps.

Bonjour,

Veuillez vous assurer qu'il n'y a pas de poussière ou de débris à l'endroit où le support de la serpillière se connecte au robot. Si c'est le cas, veuillez le nettoyer.

Réinitialisez le robot et essayez à nouveau。Ouvrez le couvercle supérieur, utilisez un outil pour maintenir enfoncé le bouton de réinitialisation pendant 3 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez le message vocal "Commencer la restauration des paramètres d'usine". Ensuite, redémarrez le robot et réessayez.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide.