Impossible de charger le robot en eau

Robot reçu ce jour.
Il ne se remplit pas en eau et donc problème car il ne lave pas….
Sympa d avoir un problème pour un robot à 1500€

Même problème !

Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée. Ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème pour vous.

La station de base peut-elle se connecter normalement avec le robot ? La lumière de la station de base clignote-t-elle ? La station de base et le robot peuvent-ils se connecter normalement mais le robot ne peut toujours pas se remplir d'eau ?

Nous attendons votre réponse.