Camera non active

Bonjour je n'arrive pas à activer ma caméra, pourtant j'appuie correctement 3 fois mais ensuite je ne peux rien faire merci à vous

Bonjour,

Avez-vous cliqué trois fois sur l'icône de la caméra sans aucune réaction ?

Si vous utilisez un compte partagé, vous ne pouvez pas activer la caméra.

Si vous êtes le compte principal mais que vous ne pouvez toujours pas activer la caméra, veuillez réinitialiser le robot aux paramètres d'usine, puis essayez de l'ajouter à nouveau.

Si le problème persiste, vous devez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide supplémentaire.