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[DreamePrimeDay] Faites un vœu et gagnez le DOUBLE de points Dreame !

 Popularité: 168

155 Commentaire

Fred 80 étage
Comment lancer un lavage sans programmation
6-10-2026 15:04:16 FR Traduire

QL221372 81 étage
Robot dreame l40 pro ultra - produit satisfaisant
6-10-2026 15:44:59 BE Traduire

QW690832 82 étage
Mon robot dis qu’il y a de l’eau anormalement sur la planche alors que il y en a pas
6-10-2026 16:21:37 FR Traduire

Dreame Support FR
3. Vérifiez que le joint d’étanchéité du réservoir d’eau de la station de base est correctement installé, qu’il n’est ni endommagé ni manquant.
4. Essuyez toute l’eau résiduelle présente dans la base avec un chiffon sec, réinstallez le plateau de lavage, puis vérifiez si le message d’erreur persiste.
Merci pour votre compréhension.
9-10-2026 04:33 FR Traduire
Dreame Support FR
Bonjour,
Pourriez-vous nous communiquer le modèle exact de votre appareil afin que nous puissions vous apporter une aide plus précise ?
En attendant, nous vous invitons à essayer les étapes suivantes :
1. Retirez le plateau de lavage, puis vérifiez si l’orifice d’évacuation est obstrué. Nettoyez-le si nécessaire et essuyez également le capteur de débordement situé sur le plateau de lavage.
2. Retirez le réservoir d’eau sale et vérifiez si son joint d’étanchéité est desserré ou sale. Assurez-vous de le remettre correctement en place et essuyez-le avec un chiffon propre.
9-10-2026 04:33 FR Traduire
KX798976 83 étage
Baláis aspirateurs
6-10-2026 16:23:23 FR Traduire

NS118447 84 étage
Comment connecter l’appareil en partage de connexion avec un téléphone ?
6-10-2026 17:51:30 FR Traduire

IF394574 85 étage
Comment nettoyer les capteurs
6-10-2026 18:42:38 FR Traduire

PT121052 86 étage
Je souhaiterais une machine à café pour l’offrir à mon conjoint qui adore le café ça serait tellement bien 🥰
6-10-2026 19:14:23 FR Traduire

FE031229 87 étage
Bonjour, j'ai un problème de changement de serpillière sur mon dreame matrix pro. La station d'accueil essaie à trois reprises de les poser sur leurs socles mais n'y arrive pas. La station d'accueil est propre et rien n obstrue l'accès. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Merci d'avance
6-10-2026 21:14:29 FR Traduire

Dreame Support FR
Bonjour,

Veuillez remettre correctement les serpillières du support de transport dans leur emplacement prévu dans le compartiment.

Veuillez également vérifier :
1. Que les serpillières du plateau de lavage sont correctement installées, sans être inclinées ni bloquées. Si nécessaire, repositionnez-les ou réinstallez-les manuellement.
2. Que les serpillières ne sont ni desserrées ni détachées.
3. Qu’aucun cheveu, poussière ou corps étranger ne se trouve sur les aimants des serpillières, puis nettoyez-les si nécessaire.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.
9-10-2026 04:48 FR Traduire
YO162450 88 étage
Bonjour
Pendant les Prime Days, nous avons craqué pour un L40S pro ultra. C’est notre nouveau meilleur ami
6-10-2026 21:34:19 FR Traduire

YO522927 89 étage
Problème Il arrive pas installé dans sa base automatiquement Et quand on le fait manuellement il sort direct de ca base Donc je suis bloqué

Dernière modification par YO522927 le 7-10-2026 10:58
7-10-2026 09:06:08 FR Traduire

Dreame Support FR
Bonjour,
1. Veuillez vérifier que la fiche d’alimentation est correctement branchée et que la station de charge est bien alimentée.
2. Placez le robot à 1 ou 2 mètres devant la station, puis appuyez brièvement sur le bouton « Dock » du robot. Si le robot ne parvient pas à retourner à la station, nous vous recommandons de contacter le service après-vente pour obtenir une assistance complémentaire.
3. Vérifiez si un nettoyage programmé est activé.
4. Vérifiez si vous avez configuré des scénarios intelligents (automatisations) dans l’application.
9-10-2026 04:58 FR Traduire
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