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119 Commentaire

dusoleiljaune 50 étage
Bonjour,

Je viens de recevoir le T16 Pro Steam et j’aurais quelques questions concernant les accessoires.

Où se trouve exactement le dispositif anti-odeur sur le T16 Pro Steam ? Je ne l’ai pas reçu avec l’appareil, car il est proposé en option, mais je ne trouve pas où l’acheter. Sera-t-il prochainement disponible sur le site Dreame dans la rubrique accessoires ?

J’aurais également une question concernant le détergent : est-il possible d’utiliser un autre détergent que celui spécialement prévu pour les graisses, ou faut-il obligatoirement utiliser la solution Dreame ?

Enfin, concernant le mode vapeur : si j’ai bien compris, la vapeur fonctionne uniquement avec de l’eau et n’utilise pas de détergent. Pouvez-vous me le confirmer ?

Merci d’avance pour votre retour.
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre intérêt pour le T16 Pro Steam.
Concernant le dispositif anti-odeur : il est en option et n'est pas encore disponible dans la rubrique accessoires. Désolé pour ce contretemps. Suivez nos canaux officiels pour être informé dès sa mise en ligne.
Concernant le détergent : l'utilisation d'une autre marque n'est pas recommandée.
Enfin, le mode vapeur utilise uniquement de l'eau, sans détergent.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. 😊
8-10-2026 09:06 FR Traduire
RK224934 51 étage
How many days before xmas ?
BZ731959 52 étage
Super machine 👍
ZD293956 53 étage
Bonjour
Pourquoi la batterie teint que 40 min pour dérange T16 pro
Bonjour, la durée de fonctionnement dépend du mode utilisé. Les modes eau chaude ou vapeur consomment plus d'électricité, ce qui réduit la durée de fonctionnement. Si vous avez besoin d'une plus grande autonomie, vous pouvez sélectionner le mode standard ou automatique. 😊
8-10-2026 08:52 FR Traduire
KZ652997 54 étage
Comment je sais que le sac aspirateur est plein
Bonjour, nous sommes l'équipe de la série T (laveurs de sols). Les laveurs de sols n'ont pas de sac aspirateur, mais un réservoir d'eau usée. Si votre question concerne un aspirateur classique ou un robot, veuillez contacter notre service client dédié. 😊
8-10-2026 08:54 FR Traduire
FE670791 55 étage
Je viens de recevoir mon robot DREAME X50S Ultra et impossible de le faire fonctionner le code erreur interne -89 est indiqué
Tout est ok, la connections wifi j’ai ôté toutes les protection.
Au moment de démarrer la cartographie le robot m’envoi ce message !
Bonjour, nous sommes l'équipe de la série T (laveurs de sols). Le X50S Ultra est un robot aspirateur. Pour cette erreur -89, veuillez contacter notre service client dédié aux robots aspirateurs ou écrire à aftersales@dreame.tech. 😊
8-10-2026 09:00 FR Traduire
LV703604 56 étage
Bonjour, peut-on utiliser le dream T16pro en simple aspirateur ?
Bonjour, oui, tout à fait. Il suffit d'allumer l'appareil et de sélectionner le mode « Aspiration » pour l'utiliser comme un simple aspirateur.
8-10-2026 09:01 FR Traduire
Dreame France 57 étage Auteur du sujet
🎉 L’OPÉRATION EST TERMINÉE !
Merci à toutes et à tous pour votre participation et votre soutien. Pour toute question concernant nos produits ou notre service après-vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse aftersales@dreame.tech.
Prisca 58 étage
Je trouve que l'application n'est pas assez intuitive, on se perd dans tous les modes proposés.
ZA911344 59 étage
C’est normal que mon T16 pro steam ll n'y a pas de vapeur qui sort ?

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