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 Popularité: 102

119 Commentaire

MI849232 30 étage
Bonjour j’ai un Aqua 10 rollers le nettoyage ce mais pas en route j’ai tout essayé quelqu’un a une solution
Bonjour, nous sommes l'équipe de la série T (laveurs de sols). L'Aqua 10 Roller est un robot aspirateur et ne fait pas partie de notre gamme. Pour ce problème, veuillez contacter notre service après-vente à aftersales@dreame.tech en précisant le modèle et le numéro de commande. Merci ! 😊
28-9-2026 04:25 FR Traduire
HA553152 31 étage
Comment changer les lingettes?
Bonjour, pour changer les lingettes, éteignez d'abord l'appareil. Retirez les lingettes usagées et fixez les nouvelles en les alignant correctement. Il est recommandé d'utiliser des lingettes Dreame d'origine. 😊
28-9-2026 07:54 FR Traduire
MikaDo 32 étage
Est-ce efficace sur des lames PVC a fort relief (lame antiglissement) ?
De plus, aucun risque pour les lames PVC a l'utilisation ?
Bonjour, nos laveurs de sols sont adaptés aux sols en PVC. Aucun risque particulier si l'appareil est utilisé correctement : évitez de le laisser stationnaire au même endroit, utilisez un débit d'eau modéré et séchez bien après le passage. Si vous utilisez la fonction vapeur, vérifiez que votre PVC supporte la chaleur, car certains PVC y sont sensibles. En cas de doute, testez d'abord une zone cachée. 😊
28-9-2026 07:54 FR Traduire
KN424667 33 étage
Super. On fait comment pour obtenir des codes
Bonjour, les codes de réduction de 5 % sont publiés chaque jour à 12h30 CEST dans les commentaires. Pour en profiter, saisissez le code dans le champ « Code de réduction » lors du paiement sur la boutique officielle Dreame. Chaque code est valable une seule fois, premiers arrivés, premiers servis. 😊
28-9-2026 04:27 FR Traduire
IQ387044 34 étage
Bonjour quel est la différence en terme de nettoyage hors plainte entre le dream matrix et le x60 pro ultra
Bonjour, nous sommes l'équipe de la série T (laveurs de sols). Le Dreame Matrix et le X60 Pro Ultra sont des robots aspirateurs et ne font pas partie de notre gamme. Pour comparer leurs performances de nettoyage, veuillez contacter notre service client dédié aux robots aspirateurs. Merci ! 😊
28-9-2026 07:27 FR Traduire
CT518328 35 étage
Votre lien est invalide, comment faire pour y participer svp ?
Bonjour, le lien est bien notre boutique officielle : https://fr.dreametech.com/collections/aspirateur-laveur. Chaque jour à 12h30 CEST, un code de -5% est publié dans les commentaires. Il suffit de l’utiliser au moment du paiement. 😊
28-9-2026 07:34 FR Traduire
AG845060 36 étage
Comment nettoyer les capteurs ?
Bonjour, sur nos laveurs de sols de la série T, pour nettoyer les capteurs, utilisez un chiffon doux et sec ou un coton-tige. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client. 😊
28-9-2026 07:50 FR Traduire
GS097384 37 étage
Comment désactiver Dreamehome pour les vacances
Bonjour, nous sommes l'équipe de la série T (laveurs de sols). Pour un laveur de sols de la série T, il suffit de l'éteindre et de le débrancher pendant les vacances. Vous pouvez aussi désactiver les notifications dans les réglages de votre téléphone. Pour les autres appareils, veuillez contacter notre service client. 😊
28-9-2026 07:52 FR Traduire
DC720817 38 étage
Est ce le système anti odeur est inclus avec le T16 steam
Non, il n'est pas livré avec…
mais on ne le trouve pas sur les accesoires
30-9-2026 15:52 FR Traduire
Bonjour, oui, le T16 Pro Steam est équipé d'un système anti-odeur (granulés désodorisants) pour réduire les mauvaises odeurs. Pour plus de détails, consultez la fiche produit ou contactez notre service client. 😊
28-9-2026 07:48 FR Traduire
SS215024 39 étage
Le robot aspire et lave ensuite?
Non, il aspire et lave en même temps.
28-9-2026 07:36 FR Traduire

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