🎁 POSE TA QUESTION. DÉBLOQUE -5 % ! 👯 |
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Bonjour, nous sommes l'équipe de la série T (laveurs de sols). L'Aqua 10 Roller est un robot aspirateur et ne fait pas partie de notre gamme. Pour ce problème, veuillez contacter notre service après-vente à aftersales@dreame.tech en précisant le modèle et le numéro de commande. Merci ! 😊
28-9-2026 04:25
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Bonjour, pour changer les lingettes, éteignez d'abord l'appareil. Retirez les lingettes usagées et fixez les nouvelles en les alignant correctement. Il est recommandé d'utiliser des lingettes Dreame d'origine. 😊
28-9-2026 07:54
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Bonjour, nos laveurs de sols sont adaptés aux sols en PVC. Aucun risque particulier si l'appareil est utilisé correctement : évitez de le laisser stationnaire au même endroit, utilisez un débit d'eau modéré et séchez bien après le passage. Si vous utilisez la fonction vapeur, vérifiez que votre PVC supporte la chaleur, car certains PVC y sont sensibles. En cas de doute, testez d'abord une zone cachée. 😊
28-9-2026 07:54
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Bonjour, les codes de réduction de 5 % sont publiés chaque jour à 12h30 CEST dans les commentaires. Pour en profiter, saisissez le code dans le champ « Code de réduction » lors du paiement sur la boutique officielle Dreame. Chaque code est valable une seule fois, premiers arrivés, premiers servis. 😊
28-9-2026 04:27
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Bonjour, nous sommes l'équipe de la série T (laveurs de sols). Le Dreame Matrix et le X60 Pro Ultra sont des robots aspirateurs et ne font pas partie de notre gamme. Pour comparer leurs performances de nettoyage, veuillez contacter notre service client dédié aux robots aspirateurs. Merci ! 😊
28-9-2026 07:27
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Bonjour, le lien est bien notre boutique officielle : https://fr.dreametech.com/collections/aspirateur-laveur. Chaque jour à 12h30 CEST, un code de -5% est publié dans les commentaires. Il suffit de l’utiliser au moment du paiement. 😊
28-9-2026 07:34
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Bonjour, sur nos laveurs de sols de la série T, pour nettoyer les capteurs, utilisez un chiffon doux et sec ou un coton-tige. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client. 😊
28-9-2026 07:50
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Bonjour, nous sommes l'équipe de la série T (laveurs de sols). Pour un laveur de sols de la série T, il suffit de l'éteindre et de le débrancher pendant les vacances. Vous pouvez aussi désactiver les notifications dans les réglages de votre téléphone. Pour les autres appareils, veuillez contacter notre service client. 😊
28-9-2026 07:52
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Non, il n'est pas livré avec… mais on ne le trouve pas sur les accesoires
30-9-2026 15:52
Bonjour, oui, le T16 Pro Steam est équipé d'un système anti-odeur (granulés désodorisants) pour réduire les mauvaises odeurs. Pour plus de détails, consultez la fiche produit ou contactez notre service client. 😊
28-9-2026 07:48
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