💡Nous sommes curieux ! Combien de produits Dreame avez-vous chez vous ?
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RQ621912
370 étage
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RQ621912
371 étage
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TI964302
372 étage
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Bonjour, vous pouvez vous référer au manuel d'utilisation, où vous trouverez la version en français vers la fin. La section sur l'entretien et la maintenance dans le manuel d'utilisation contient des informations à ce sujet.
9-2-2026 10:33
 FR
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SK889898
373 étage
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TG716699
374 étage
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BL204436
375 étage
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Bonjour, Pour résoudre ce problème, veuillez suivre ces étapes de dépannage : Assurez-vous que la station de charge/la base est bien connectée à l'alimentation. Vérifiez que les deux extrémités du câble d'alimentation sont correctement branchées. Lors de la charge, le voyant d'alimentation clignote en blanc et reste allumé en blanc une fois la charge terminée. Veuillez redémarrer le robot après la charge pour vérifier s'il fonctionne correctement. Nettoyez les contacts de charge de la station de charge et du robot pour garantir un bon contact pendant la charge.
9-2-2026 10:36
FR
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TQ158310
376 étage
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JK034867
377 étage
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Bonjour, vous devez passer en mode multi-étages dans la gestion des étages : icône d'édition de la carte — Gestion des étages — Type de maison — Multi-étages.
9-2-2026 10:38
FR
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KZ871767
379 étage
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Lors du nettoyage de la serpillère, le détergent est automatiquement ajouté dans le conduit et mélangé avec l'eau. La quantité de détergent est assez faible, donc le changement n'est pas très visible.
Veuillez vérifier si la fonction d'ajout automatique de détergent est activée. Si elle ne l'est pas, veuillez l'activer avant de procéder au nettoyage du tampon de la serpillère. Une fois le nettoyage terminé, secouez le réservoir d'eau sale pour vérifier s'il y a de la mousse. S'il y a de la mousse, cela signifie que le détergent a été automatiquement ajouté par la base.