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Bonjour,
Mon robot revient de réparation, mais malheureusement il ne fonctionne pas correctement en pj la carte de la pièce, il fait des rondes, il met beaucoup de temps pour revenir sur la station

Pourquoi l'application du Dreame L40 Ultra Ae a changé du jour au lendemain ? Il n'y a plus moyen de surfer entre le robot et qa base pour activer les fonctions ! Il n'y a plus rien qui puisse permettre de choisir le nettoyage de toutes les pièces ou de certaines !

Bonjour Dreame j’ai le nouveau robot matrix10 et j’aimerai pouvoir notifier 2 pièces ou le sol est en parquet pour qu’il utilise le bon produit mais je ne trouve pas dans l’application pouvez-vous me guider svp? Merci

Bonjour,


Le robot démarre normalement (LiDAR s’initialise, message vocal OK) mais ne se déplace jamais.
Une erreur interne (-89) apparaît à chaque démarrage de nettoyage malgré réinitialisation complète.
Produit inutilisable.

Perdue avec la nouvelle application bien moins fluide et simple. Dommage

J’avais un problème après 6 mois pour mon dream et après vérification, mon robot était irréparable. J’ai reçu directement un bon de remboursement et j’ai racheté un nouveau dream. J’espère avoir plus de chance avec celui-ci.
Pour ma part, service après vente impeccable

Le réservoir d'eau ne fonctionne pas,?

Bonjour
Proprio d un robot laveur L40 ultra AE, le lavage sol carrelage laisse des tâches, déçu.
Quelles serpillères permettraient une meilleure efficacité ? Je viens de commander celle en nylon, j espère 🤞🏻
Cldt
PLT

Bonjour j'ai acheté le modèle x50 il y a environ 3 mois et je suis très déçu car ne rempli pas les fonctions comme promis. En mode aspirateur comme en mode serpillière. Je ne sais pas si le paramétrage est bon mais je suis obliger de repasser sans cesse derrière avec un aspirateur manuel temps l'efficacité n'est pas au rdv. Je m'attendais à beaucoup mieux donc très déçu... pouvez vous me donner des conseils svp?