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Bonsoir,

Nous venons d’acquérir un robot tondeuse A3 aws3500. Après l’installation, il nous demande une mise à jour que nous tentons de faire depuis 4 hr maintenant mais rien n’y fait, nous avons à chaque fois un message comme quoi elle est impossible à installer.
Il nous est donc difficile de faire la cartographie.

Pourriez-vous nous aider s’il vous plait ?

Bien à vous
Sarah

Bonjour, je viens de recevoir mon dreame a3,
Je commence l’installation et tout se passe bien. Il me propose de faire la mise à jour et maintenant j’ai le message d’erreur comme quoi le disque de lame ne peut ni monter et ni descendre. Je l’ai redémarrer mais rien ne change. Pouvez vous m’aider svp. Il est tout neuf et n’a pas encore servi