[DreamePrimeDay] 🎉 Événement Prime Day avec Dreame : défi de partage

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49 Commentaire

TF492175 10 étage
Bonsoir, je viens de recevoir mon l40 ultra AE. Configuration et première mission aspiration des pièces du rez-de-chaussée. Je dois dire que le travail effectué est parfait. Je l'adore...
OF560088 11 étage
Mon appareil ne lave pas
OF560088 12 étage
Je le met en mode lavage pourtant le sol n’est pas humide j’ai bien mon bac remplit d’eau
Si aucune eau ne s'écoule, vous devez déboucher le trou de sortie d'eau sous le robot.
 
Bonjour, vous pouvez retirer la serpillière et n'installer que le support de serpillière, puis lancer la tâche de nettoyage pour voir si l'eau peut atteindre le sol.
 
EV729508 13 étage
Bonjour
●peut-on le faire parler en français ?
●peut-on changer le nom des pièces ?
charge la langue française. Vous pouvez suivre ces étapes pour renommer une pièce : Édition de la carte > Partition de pièces > Renommer
 
Bonjour, vous pouvez changer la langue en français dans l'assistant de langue des paramètres. Si le français n'est pas disponible, cela signifie que votre modèle de robot ne prend pas en charge...
 
VQ507831 14 étage
Mon robot ne lave plus 😬 quelqu'un serait me dire pourquoi svp ?
Si c'est le cas, cela pourrait être un bug de la version du firmware. Vous devez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide supplémentaire.
 
Avez-vous programmé une tâche de nettoyage pour le robot, mais il ne passe pas la serpillière ?
 
QJ313528 15 étage
Bonjour, je viens d'acheter le X50 Ultra et je n'arrive pas à changer les noms des pièces. Merci.
Bonjour, seul le compte principal a l'autorisation de renommer les pièces. Les comptes partagés ne peuvent pas renommer les pièces.
 
RM691030 16 étage
Bonjour,
Je viens de recevoir mon Dreame X40 ultra complète. Je tente de définir des zones de nettoyage différente ( certaines uniquement aspirer et d autres aspirer et nettoyage à l eau). Comment faire une fois que j ai défini les zones et comment les sauvegarder. Merci
Bonjour, vous pouvez ajouter des raccourcis pour différentes zones pour y parvenir.
 
SR321312 17 étage
Bonjour
Mon robot va jusqu’à la pièce sélectionné il y reste 2 minute et repart à sa charge avec le message de fin de tâche
Pourrai je avoir une explication
Merci
Veuillez vérifier si le robot est coincé par des obstacles/objets, ce qui pourrait suspendre la tâche de nettoyage. Veuillez redémarrer le robot et réessayer
 
Bonjour, veuillez vérifier si le robot est allumé. Après épuisement de la batterie, le robot s'éteindra automatiquement et arrêtera la tâche de nettoyage.
 
QS582615 18 étage
J’ai un problème avec mon L40 qui s’arrête et me donne le message suivant : le couvercle du capteur laser est coincé
Auriez-vous une idée du problème
Merci
Nadine
Ensuite, vérifiez si les orifices d'émission et de réception du laser du composant LDS sont bloqués par des objets étrangers, ce qui empêche l'émission du laser.
 
Assurez-vous que le couvercle du LDS peut bouger légèrement d'avant en arrière et de gauche à droite.
 
Bonjour, veuillez vérifier si le composant LDS est bloqué par des objets étrangers l'empêchant de tourner. Vous pouvez essayer de faire pivoter légèrement le LDS.
 
WZ475090 19 étage
Modifier le nom des pièces ?
Bonjour, cliquez sur l'icône d'édition de carte puis sélectionnez « Partition de pièce » pour renommer la pièce.
 
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