Le nettoyage s’arrête ici. Ou peut-être pas ? |
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Enfin, nous vous conseillons également de vérifier l’état des capteurs du robot et de les nettoyer régulièrement, car cela peut contribuer au bon fonctionnement de la navigation et du positionnement. Merci pour votre coopération et votre compréhension.
29-7-2026 10:46
Par ailleurs, veuillez vérifier si la carte présente des anomalies, telles qu’une superposition de cartes ou un décalage des zones. Si vous constatez un problème de cartographie, vous pouvez essayer de restaurer une carte enregistrée depuis l’application ou de procéder à une nouvelle cartographie.
29-7-2026 10:46
Bonjour, concernant le problème que vous avez signalé, à savoir que l’appareil ne nettoie pas les pièces définies et semble perdre sa position, nous vous recommandons tout d’abord de vérifier si des messages d’erreur apparaissent dans l’application. Veuillez également vous assurer qu’aucun obstacle ne bloque le passage entre les différentes pièces et n’entrave les déplacements du robot.
29-7-2026 10:44
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Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez consulter l’article d’aide suivant : https://dreametech.zendesk.com/hc/fr/articles/58651852165529-Probl%C3%A8mes-complets-de-la-fonction-LDS-du-X60-Pro-Ultra Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions pour votre compréhension et votre soutien.
29-7-2026 10:53
Bonjour, concernant la situation que vous avez décrite, où le robot passe sous les meubles de cuisine mais ne nettoie pas jusqu’au fond, nous vous recommandons de vérifier s’il existe, dans la partie la plus profonde sous les meubles, des traverses, supports ou autres éléments de structure susceptibles d’empêcher le robot de poursuivre son déplacement.
29-7-2026 10:53
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