LC321994

Bruit lors du lavage et déplacements du robot

Bonjour, le robot fait du bruit depuis 2 mois lorsqu'il se déplace en lavant ou sans lavage. J'ai tout nettoyé le robot pourtant, je ne sais pas quoi faire.
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18 Commentaire

dusoleiljaune 1 étage
Vous avez regardé si rien de bloque les roues ?
Oui, j'ai tout vérifié rien de bloc, et tout nettoyé
23-2-2026 23:38 FR Traduire
Aline T 2 étage
Essayer d’enlever la brosse et le couvercle et regarder si le bruit est encore là
Oui j'ai vérifié.......
26-2-2026 20:36 FR Traduire
Bonjour,

Cela peut être dû au frottement du couvercle de la brosse principale contre le sol.

Nous vous recommandons de retirer le couvercle de la brosse principale, puis de le réinstaller pour vérifier si le problème persiste.
Merci pour votre retour.

Nous vous recommandons de contacter notre service après‑vente afin de commander ou de remplacer le couvercle de la brosse principale, afin de vérifier si cela permet de résoudre le problème.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
24-2-2026 07:12 FR Traduire
Cela fait 6 fois que je démonté et remonté tout nettoyé....et je vérifie que tout est en place.
23-2-2026 23:37 FR Traduire
Benoît 4 étage
J ai le même souci avec le couvercle et il est bien mis que dois t on faire
Bonjour,

Nous vous recommandons de contacter notre service après‑vente afin de commander ou de remplacer le couvercle de la brosse principale, afin de vérifier si cela permet de résoudre le problème.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
24-2-2026 07:14 FR Traduire
Aline T 5 étage
Changer le couvercle
Quel couvercle ?
Merci
23-2-2026 23:35 FR Traduire
Aline T 6 étage
Celui de la brosse
dusoleiljaune 7 étage
J'ai changé le mien et aucun bruits ( 7 euros env )
De quel couvercle parlez-vous ? Et où trouver ce couvercle ?
Merci beaucoup
26-2-2026 20:38 FR Traduire
Aline T 8 étage
Le capot de la brosse sous le robot
LC321994 9 étage Auteur du sujet
D accord, dans quel magasin peut on l acheter ?
Merci de votre retour
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