La roue

Bonjour,
La roue reste à l’extérieur et ne rentre pas. Il roule comme ça. Comment il se remet ?
Merci

@Dreame Support FR

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous recommandons d'abord de redémarrer l'appareil afin de vérifier si la roue revient à la normale.

Si le problème persiste après le redémarrage, il est probable qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement matériel. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre équipe après-vente à l'adresse e-mail ci-dessous afin d'obtenir une assistance plus approfondie.

E-mail: aftersales@dreame.tech