Le robot ne sait pas retourner à sa base.

Bonjour,

Je viens d'acquérir et d'installer l'A2. La cartographie est réalisée. Le robot démarre la tonte mais ne sait pas rentrer à la base. Il s'arrête lorsque le niveau de batterie de retour est atteint et ne bouge plus. La base est située à un mètre en dehors de la zone de tonte. J'ai vérifié tous les paramètres. Quelqu'un a t il une idée voire une solution ?  : )

Bonjour, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier et voir si cela résout votre problème

① Vérifiez s'il y a des obstacles bloquant le passage entre la station de base et la zone de travail

② Assurez-vous que la zone d'un mètre autour de la station de charge est dégagée et plane

③ Vérifiez si la station de charge a été déplacée, vous pouvez utiliser la télécommande pour ramener l'A2 à la station de base, ce qui mettra à jour automatiquement la position de la station lors de la prochaine session de travail

④ Assurez-vous que la station de base est connectée à l'alimentation électrique et qu'elle est correctement alimentée. En état normal, le voyant lumineux bleu doit être allumé en continu

⑤ Vérifiez si les bandes réfléchissantes de la station de base sont propres et non obstruées

⑥ Assurez-vous qu'il n'y a pas d'objets réfléchissants similaires aux bandes réfléchissantes près de la station de base, tels que des miroirs, des panneaux routiers réfléchissants, des parapluies ouverts ou des barrières métalliques très réfléchissantes qui pourraient induire l'A2 en erreur

⑦ Vérifiez si la plaque de base de la station ou les roues motrices du robot sont boueuses

⑧ Assurez-vous que le radar de l'A2 est propre et dégagé

Si le problème persiste, veuillez utiliser l'application pour télécharger le journal et nous envoyer en message privé la version du firmware ainsi que le numéro SN. Nous contacterons nos techniciens pour vous aider