problème support serpillière

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j’ai un soucis avec le support des serpillières, le collant ne tient plus au support et se colle toujours à la serpillère alors qu’il devrait rester sur le supporte

contactez le service client ils vous trouveront une solution

Le mieux serait d'en racheter soit via le SAV, soit en passant dans un magasin revendeur officiel

Bonjour,

Si le velcro du support de serpillière a perdu son adhérence et que la serpillière se détache fréquemment parce que le velcro reste collé à celle-ci au lieu de rester fixé au support, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente afin de remplacer le plateau/support de serpillière.

Lors de votre demande, merci de joindre votre numéro de série (SN) ainsi que votre facture d'achat afin de permettre un traitement plus rapide de votre dossier.

E-mail : aftersales@dreame.tech