BC667041

Problème performance aspiration

Bonjour.
J’ai un aspirateur laveur Dreame x50 ultra complète que j’ai acheté il y’a 2 mois neuf. Il aspirait très bien au début mais depuis quelques semaines il dépose ou déplace la saleté plus qu’il ne l’aspire. Pourtant je fais les entretiens prévu et il n’a que 2 mois. Le sac n’est pas plein. Je ne comprends pas. Je suis très déçue. Voici les photos après aspiration alors qu’il a déposé des poiles miettes etc.
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3 Commentaire

Dusoleiljaune 1 étage
Bonjour c'est bizare j'ai aussi le x50 et aucun souci, vous avez regardé le filtre ? le bac ?
Mon bac est bien vide. Le sac de la base aussi le filtre à l’air bien mais je vais peut être le nettoyer. Car vraiment au début j’étais très contente je le trouvais très efficace et la en seulement quelques semaines il semble vraiment peu efficace même en mode turbo.
 
2025-9-13 22:56 FR Traduire
Bonjour, veuillez vérifier si le bac à poussière contient trop de déchets et nettoyez-le.

Ensuite, assurez-vous que le filtre n'est pas obstrué par trop de poussière et nettoyez-le. Après nettoyage, assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de l'utiliser à nouveau. Vous pouvez également essayer de remplacer le filtre.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour plus d'aide.
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