Sortie zone

J'ai réalisé la cartographie rapide avec porte d'entrée fermée, le plan est ok. Mais  lorsque je lance le lavage avec la porte d'entrée ouverte le robot a sauté le seuil de porte et est tombé dans le jardin. Donc hors cartographie. Étrange comportement.  Merci pour vos retours

Bonjour, pendant le nettoyage, le robot explore et met automatiquement à jour la carte. Si vous ouvrez la porte d'entrée, le robot peut considérer cela comme une pièce supplémentaire et y entrer pour nettoyer.

Par conséquent, pour éviter que cela ne se reproduise, nous vous recommandons de définir un mur virtuel ou une zone interdite à l'entrée.

Si le robot présente des anomalies ou des dommages après sa chute, vous pouvez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide.