Problème retour à la station

Bonjour mon robot se retrouve toujours bloqué devant la station mais ne rentre pas. D’où cela peut-il venir ?

Si vous pouviez poster une vidéo cela aidera dreame à mieux vous répondre

Parfois l'éclairage et/ou un meuble à proximité peut être considéré comme un obstacle pour le robot et l empêche de rentrer.

Avez vous essayer en déplaçant la base ?

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à effectuer les vérifications suivantes :

1. Vérifiez qu’aucun obstacle ne bloque le passage entre la station de charge et la zone de travail.

2. Assurez-vous que la zone située dans un rayon de 1 m autour de la station de charge est dégagée et que le sol est plat.

3. Vérifiez si la station de charge a été déplacée. Si c’est le cas, contrôlez manuellement l’A1 Pro à l’aide de la télécommande pour le faire retourner à la station. Lors de sa prochaine sortie, il mettra automatiquement à jour l’emplacement de la station.

4. Vérifiez que la station est correctement branchée et alimentée. En fonctionnement normal, son voyant bleu reste allumé en continu.

5. Vérifiez que le film réfléchissant de la station est propre et qu’il n’est pas obstrué.

6. Vérifiez qu’aucun objet réfléchissant similaire au film réfléchissant de la station ne se trouve à proximité, par exemple un miroir, un panneau de signalisation réfléchissant, un parapluie ouvert ou une barrière métallique très réfléchissante. Ces objets pourraient induire l’A1 Pro en erreur.

7. Vérifiez si la plaque inférieure de la station ou les roues motrices du robot sont couvertes de boue. Si nécessaire, nettoyez-les.

8. Vérifiez que le radar de l’A1 Pro est propre et qu’il n’est pas obstrué.

9. Vérifiez que l’A1 Pro dispose de suffisamment de batterie. Si sa batterie est complètement déchargée, placez-le manuellement sur la station afin de le recharger.

10. Si le retour à la station échoue après plusieurs tentatives, il est possible que la localisation de l’A1 Pro soit incorrecte. Dans ce cas, essayez de créer une nouvelle carte.

Nous espérons que ces recommandations vous aideront à résoudre le problème.

Merci pour votre compréhension et votre soutien.

Merci de votre retour, les deux dernières fois, il est rentré sans problème.