Niveau d'eau dans la place est anormal

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Bonjour, à chaque utilisation j'ai ce message 1 à  2 fois. J'ai déjà nettoyé la machine. Est ce un problème technique et je dois faire marcher la garantie ou avez vous une astuce.
Merci pour votre aide.
j'ai déjà envoyé des mails mais pas eu de retour.
Je vais essayer à nouveau de ce côté là aussi.

Bonjour,

Pour résoudre le message « Niveau d’eau dans la base est anormal », veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Retirez la plaque de lavage et vérifiez que l’orifice d’évacuation n’est pas obstrué. Nettoyez-le si nécessaire (voir image 1). Nettoyez également le capteur de débordement situé sur la plaque de lavage (voir image 2).

2. Retirez le réservoir d’eau usée et vérifiez que le joint d’étanchéité est propre, correctement installé et non desserré. Réinstallez-le si nécessaire et essuyez-le avec un chiffon propre (voir image 3).

3. Après avoir vidé l’eau sale, refermez correctement le couvercle du réservoir d’eau usée et assurez-vous qu’il est bien verrouillé.

4. Replacez le réservoir d’eau usée dans la station, puis appuyez légèrement dessus pour vous assurer qu’il est correctement installé.

5. Essuyez toute trace d’eau présente dans la base avec un chiffon sec, puis remontez la plaque de lavage et vérifiez si le problème persiste.

6. Vérifiez également que les joints d’étanchéité des réservoirs de la station sont correctement installés, qu’ils ne sont ni endommagés ni manquants (voir image 4).

Nous espérons que ces manipulations permettront de résoudre le problème.

J’ai à chaque fois le même message même lorsqu’il n’y a pas d’eau sur la planche