BX112116

[A2] impossible de faire une mise a jour

Le robot ne veut pas faire la mise a jour de la version 4.3.6-0070 a 4.3.6-0625 du coup impossible de s'en servir

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2 Commentaire

Bonjour,

Pour effectuer la mise à jour du firmware, veuillez vous assurer que le robot est connecté à un réseau Wi-Fi stable.

Nous vous recommandons de charger le robot à plus de 20 %, puis de le placer dans une zone où le signal Wi‑Fi est de bonne qualité (à l’intérieur ou à proximité du routeur). Avant de lancer la mise à jour, veuillez également arrêter toutes les tâches en cours.

À noter :

1. Le robot prend uniquement en charge les réseaux Wi‑Fi 2,4 GHz ou les réseaux mixtes 2,4 GHz + 5 GHz.
2. Si le réseau Wi‑Fi disponible à l’emplacement où vous avez déplacé le robot est différent de celui utilisé lors de la configuration initiale, veuillez ajouter ce réseau dans l’onglet « Gestion du réseau » de l’application.
3. Si le robot ne parvient toujours pas à se connecter au Wi‑Fi, veuillez le supprimer depuis la page de l’appareil dans l’application, puis effectuer une nouvelle configuration réseau avant de réessayer la mise à jour.
AQ667029 2 étage
Bonjour, j'ai exactement la même problème. J'ai essayé la manipulation 'Effacer appareil' puis le rajouter. Ca ne change strictement rien. La tondeuse se trouve à 2m du modem (dans la même chambre) - le signal ne saurait pas être plus fort.
UID:BX112116 FR
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