GE583863

Zone

Bonjour j’ai dû toucher à quelque chose
Je n’arrive plus à définir une zone sur ma carte je suis perdue …
Merci d’avance pour votre aide
Vous devez vous connecter pour répondre. Connexion | Register

5 Commentaire

Saf 1 étage
Appuyez sur le carré avec le +
HL508809 2 étage
Bonjour. Mon robot se met en pause tout le temps au même endroit sous mon canapé. Avez vous la raison?
4. Vérifiez si un message d’erreur s’affiche dans l’application.
5. Veuillez redémarrer le robot, puis réessayer.

Si le problème persiste, veuillez nous fournir une vidéo montrant le problème afin que nous puissions vous apporter une aide plus précise.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.
8-10-2026 03:23 FR Traduire
Bonjour,
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
1. Veuillez vérifier que le robot est bien allumé. Lorsque la batterie est épuisée, le robot s’éteint automatiquement et interrompt la tâche de nettoyage.
2. Veuillez vérifier que le robot n’est pas bloqué ou coincé par un obstacle ou un objet, ce qui pourrait entraîner l’interruption de la tâche de nettoyage.
3. Veuillez vérifier si l’espace sous le canapé est suffisamment haut pour permettre au robot de circuler normalement.
8-10-2026 03:21 FR Traduire
Bonjour,

Vous pouvez vous référer à l’image ci-jointe pour sélectionner la zone à nettoyer, puis utiliser le bouton situé en bas à gauche afin d’ajuster la position de la zone sélectionnée.

Si vous rencontrez des difficultés lors de cette opération, veuillez nous fournir un enregistrement vidéo de votre écran montrant le problème, afin que nous puissions le vérifier et vous apporter une aide supplémentaire.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.
区域清洁.jpeg
UID:GE583863 FR
  • 2Messages
  • 0Amis

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Réponse rapide Retour en haut Retourner à la liste