Fuite d'eau de mon x50

J'ai acheté y a une semaine mon x50
Le première tour de maison tout était parfait.

Aux 2ème jour nous avons remarqué que il y avais de l'eau sous la station.

Nous avons regarde et pendants le lavage de la serpillière l'eau sort comme montre la vidéo.

J'ai déjà regarde a tout les connection possible pour vour si ceux-ci sont sales mais rien du tout. Apres tout le produit n'a meme pas 1semaine et il bug déjà.  

@Dreame Support FR svp

Bonjour,

Vous pouvez vérifier les points suivants :

1. Retirez le filtre du bac de lavage et vérifiez que l’orifice d’évacuation des eaux usées n’est pas obstrué. Si nécessaire, nettoyez-le soigneusement.
2. Avant de réinstaller le réservoir d’eau sale, vérifiez que le joint d’étanchéité est propre et correctement positionné. S’il est déplacé ou sale, remettez-le en place et nettoyez-le avec un chiffon.
3. Après avoir vidé le réservoir d’eau sale, assurez-vous que les clips de verrouillage sont correctement enclenchés.
4. Une fois le réservoir remis dans la station, appuyez légèrement vers le bas pour vérifier qu’il est bien installé.
5. Essuyez l’eau résiduelle à l’intérieur de la base avec un chiffon sec, puis remettez le filtre en place et effectuez un nouvel essai.

Vous pouvez également consulter les étapes détaillées ici :
https://dreametech.zendesk.com/h ... e-plateau-de-lavage

Bonjour,  j'ai déjà fait toutes ces étapes.
Malheureusement rien ne change

@Dreame Support FR