Serpillère

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Bonjour je viens d’installer le dreame L40 ultra AE le premier jour tout c’est bien passé par contre le deuxième jour le lavage c’est bien passé cependant la serpillière escamotable reste sortie elle ne rentre plus sous le robot de ce fait dans la station d’accueil les serpillières ne sont plus lavées ni séchées
Que faire?

Bonjour,

Veuillez vérifier s'il y a des objets coincés dans le support de tampon de la vadrouille. Si c'est le cas, veuillez les retirer.

Ensuite, réglez la fonction AI-driven MopExtend sur le mode « intelligent », puis testez à nouveau pour voir si le problème est résolu.

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de réinitialiser le robot.

Si la réinitialisation ne résout toujours pas le problème, il est possible qu'il y ait une panne du bras mécanique interne du robot. Vous devrez alors contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide.