YA814454

Erreur aspirateur

Bonjour mon aspirateur n'arrive plus a trouver la station...il monte dessus et repart et ne s'arrête plus
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4 Commentaire

Cathsou 1 étage
Je vous conseille d essayer en déplaçant votre base car l armoire est très proche et cela peut le déranger dans son calcul.
Si le test est concluant le soucis est votre armoire et il vous faudra soit le rentrer manuellement soit lui trouver une autre p'ace.
Si malgré aucun obstacle autour de la base il continue, il faudra contacter le sav si les test de base comme le débrancher totalement pendant +15min par exemple
JonathanVL 2 étage
Normalement, la station doit se trouver à une plus grande distance que ça que de l'armoire sur le coté
Bonjour,

Veuillez essayer les étapes suivantes :

1. Vérifiez si les contacts de charge du robot sont sales ou obstrués par des débris. De la poussière ou des saletés sur les contacts peuvent entraîner des tentatives répétées d’amarrage. Nettoyez-les soigneusement.

2. Vérifiez que les broches métalliques des contacts de charge ne sont pas bloquées ou coincées.

3. Redémarrez le robot, retirez-le de la station de charge, puis essayez de le remettre en charge. Vérifiez si vous entendez le message vocal indiquant que la charge a commencé.

Nous espérons que ces étapes vous aideront à résoudre le problème.
BZ893731 4 étage
Bjr. Mon Dreame se décharge en 2 secondes sur sa base et ne bouge plus. Il a été une dizaine de fois puis plus rien.
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