Bruit

Bonjour, je viens d’acquérir un robot pro ultra complet X 60 Il fait du bruit quand il avance et l’un des moteurs des deux roues chauffe. Est-ce normal ?

Dit klinkt niet zoals het hoort, zit er iets tussen de wielen? Anders klinkt dit vanuit de binnenkant denk ik.

@Dreame Support FR

Bonjour,

Si le robot émet un bruit anormal lorsqu'il fonctionne, veuillez effectuer les vérifications suivantes :

1. Retirez la brosse latérale, le couvercle de la brosse principale, la brosse principale ainsi que les patins de serpillière situés sous le robot, puis démarrez-le et observez son fonctionnement.

Si le bruit disparaît :
1) Réinstallez d'abord la brosse latérale et redémarrez le robot. Si un bruit anormal apparaît, vérifiez si la brosse latérale est déformée.
2) Si le bruit apparaît après la réinstallation de la brosse principale, retirez le couvercle de la brosse principale et la brosse elle-même. Vérifiez si des cheveux ou des débris sont enroulés autour des embouts de la brosse et nettoyez-les. Vérifiez également qu'aucun corps étranger n'est coincé dans les rainures. Lors de la remise en place du couvercle, assurez-vous qu'il est correctement enclenché des deux côtés.

Si le bruit persiste même après avoir retiré la brosse latérale, la brosse principale, son couvercle et les serpillières :
1) Éteignez le robot, puis appuyez sur les deux roues motrices tout en les faisant tourner afin de vérifier qu'elles tournent librement et reviennent correctement en position lorsque vous les relâchez. Nettoyez-les si nécessaire.
2) Faites tourner la roue universelle (roulette avant) pour vérifier qu'elle tourne librement. Si ce n'est pas le cas, nettoyez-la.
3) Si vous avez lavé le bac à poussière et son filtre à l'eau, assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinstaller. Un filtre encore humide peut provoquer des bruits anormaux pendant le fonctionnement du robot.