Amandine

Démarrage nettoyage non souhaitée

Mon robot lance régulièrement un programme de nettoyage à 4h du matin et je n’ai pas programmé cet horaire.
Je ne comprends pas
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3 Commentaire

Saf 1 étage
JonathanVL 2 étage
T'as pas activé un mode ne pas déranger ou quelque chose dans le genre ?
Bonjour,

Nous vous recommandons de vérifier si un scénario intelligent a été configuré dans l’application (voir la capture d’écran ci-jointe).

Si le robot est partagé avec d’autres utilisateurs, veuillez également vous assurer qu’aucune autre personne ne lance des nettoyages ou ne modifie les paramètres à distance.

Par ailleurs, nous vous conseillons de vérifier que l’application ainsi que le firmware du robot sont bien à jour. Si ce n’est pas le cas, ce comportement peut être lié à un bug déjà corrigé dans une version plus récente.

En espérant que ces informations vous aideront à résoudre le problème.
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UID:YJ162254 FR
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