Appareil hors ligne

Mon appareil reste hors ligne alors tout est correct. Que faire ?

Bonjour
Peut-être une mise a jour Play store ou Apple store sur votre téléphone ou tablette
Mise a jour de votre robot

Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer le modèle exact de votre appareil afin que nous puissions vous fournir des conseils plus précis ?

Dès réception des informations concernant votre appareil, nous serons en mesure de vous apporter une assistance supplémentaire.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.