Problème lavage du sol

Depuis quelques jours je ne peux plus laver le sol. Mon robot me dit lingettes mal placées… je ne comprends plus rien

avez vous vérifier qu'il n'y a pas un petite poussière sur les aimants  de le serpillière qui se fixent a la paroi ? cela m'est arrivée une fois et je ne l'avais pas vu. j'avais une petite particule de fer

Bonjour,

Pour commencer, nous vous recommandons de vérifier que les patins de lavage sont correctement installés sur le robot. Vérifiez également qu’aucune poussière ou saleté ne soit présente au niveau des points de fixation des patins.

Nous vous conseillons ensuite d’inspecter le plateau de lavage de la station afin de vous assurer qu’aucun corps étranger ne gêne son fonctionnement. Si nécessaire, retirez les éventuels débris et nettoyez soigneusement le plateau.

Si les patins se trouvent dans le plateau de lavage, vérifiez qu’ils sont correctement positionnés et qu’ils ne sont pas de travers. Vous pouvez essayer de les remettre en place manuellement.

Enfin, redémarrez le robot puis relancez une opération d’installation automatique des patins afin de vérifier si le problème est résolu.

Nous espérons que ces vérifications vous permettront de corriger le problème.

Avez vous réglé votre problème ?

Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. En effet j’ai nettoyé Les petits aimants, mais cela n’a pas suffit. J’ai donc fais un redémarrage, et ceci a fonctionné. Mais ce n’est pas la première fois. Il semblerait que ce problème survienne lorsque je souhaite laver l’étage. Je procède donc au changement de carte (mon robot est au rez de chaussée), puis je lance le lavage de sol sur mon appli. Et c’est la que ca coince… il lance l’aspiration et non le lavage. J’ai essayé plusieurs programmes (lavage de sol, lavage ET aspiration, lavage de sol APRÈS aspiration, et même entretien des parquets) pour voir s’il ne s’agissait pas d’un bug de programme, mais non, la voix me dit que les serpillières sont mal placées. Elles sont pourtant bien mises sur le socle. Je vais donc tenter un bon nettoyage du socle, et si cela recommence je ferais une ré-installation. Je ne sais pas si cela a un rapport, mais ce soucis a commencé depuis la dernière MAJ. je change de sujet mais, 2eme petit problème, dans ce forum, je n’ai pas de notification de réponse à mon post. D’ailleurs quand je clique en haut a droite pour voir mes posts, aucun n’apparaissent. Je suis obligée de rechercher mon posts par le biais des mots clés… merci d’avance pour votre aide