Problème avec la tourelle de mon robot

Bonjour, avez vous un atelier de réparation ?  en nettoyant le robot à fait tomber un objet ce dernier a fait rentrer la tourelle et le capot de cette dernière c’est également decolé. Avez vous un SAV ou l’envoyer ?

Contactez le service client ils vont vous aider

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous recommandons de prendre plusieurs photos montrant clairement le défaut constaté. Merci également de joindre une copie de votre facture d’achat ainsi qu’une photo de l’étiquette SN située sous le robot, puis d’envoyer l’ensemble de ces éléments à l’adresse e-mail ci-dessous.

Dès réception de votre dossier, notre équipe l’examinera et vous informera des prochaines étapes à suivre.

E-mail: aftersales@dreame.tech