Serpillière qui se détache

Le robot, c'est que des serpillières achetées, très embêtant car il arrête sa fonction et du coup le nettoyage n'est pas fait correctement.

Bonjour
le problème provient généralement soit du système de fixation magnétique, soit de l'usure du velcro, soit de frottements excessifs au sol

@Dreame Support FR

Bonjour,

Dans ce cas, nous vous recommandons de vérifier et de nettoyer soigneusement la zone de connexion entre les supports de serpillières et le robot afin de vous assurer qu’il n’y a pas de poussière, de saleté ou de résidus d’eau pouvant affecter leur fixation.

Si le problème persiste, veuillez éteindre le robot, le redémarrer, puis réinstaller les serpillières afin de vérifier si la situation s’améliore.

Nous vous recommandons également de ranger les chaussures, jouets, livres, câbles et autres objets présents au sol avant de lancer le nettoyage, car ils pourraient accrocher les serpillières et les détacher pendant le fonctionnement du robot.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à résoudre le problème.