Fuite d'eau

Bonjour,

Depuis le week-end dernier, lorsque je met mon aspirateur en mode clean genius , tout les 20cm environ une goutte d'eaux tombe au sol , l'eau sort d'un petit trou qui se trouve juste a coter de la petite roulette en plastique qui ce trouve a l'arrière de l'appareil entre les 2 serpillières.
Si vous savez comment regler ce problème ou quoi faire, je suis preneur .

Merci

Bonjour,

Parlez-vous de l'orifice de remplissage d'eau du robot ?

Le robot est équipé d'un réservoir d'eau interne. À chaque retour à la station pour le lavage des serpillières, de l'eau est ajoutée dans ce réservoir. Lors de ce processus, il est possible qu'une petite quantité d'eau reste au niveau de l'orifice de remplissage.

Lorsque le robot reprend ensuite son nettoyage, ces quelques gouttes d'eau résiduelles peuvent occasionnellement tomber au sol pendant le déplacement.

Il s'agit d'un phénomène normal et ne constitue pas un dysfonctionnement de l'appareil. Vous pouvez donc l'utiliser en toute tranquillité.

Bonjour,
Non il ne s'agit pas de l'orifice de remplissage mais d'un trou qui ce trouve sous le robot (voir photo) et le goutte a goutte a lieu tout le long du nettoyage

Doit on faire marcher la garantie pour faire réparer ce problème,  car je ne peux pas continuer a l'utiliser comme cela, pouvez me donner les démarches a suivre svp