Je ne reçois pas de mail de confirmation

Je 'e reçois pas de mail de confirmation

De quel mail de confirmation parlez-vous exactement : création/validation de votre compte Dreamehome, commande, ou demande auprès du SAV ?

Si c’est pour Dreamehome, vérifiez d’abord le dossier Spam / Courriers indésirables, puis assurez-vous que l’adresse e-mail saisie dans l’application est correcte. Dreame recommande également de redemander l’envoi du code/mail de vérification lorsqu’il n’arrive pas.

Si malgré plusieurs tentatives vous ne recevez toujours rien, le support Dreame indique de les contacter directement afin qu’ils puissent vérifier le compte.

Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser de quel e-mail de confirmation il s'agit exactement ?

Afin que nous puissions vérifier la situation plus en détail, pourriez-vous également nous envoyer une capture d'écran de la page concernée ? Cela nous aidera à mieux comprendre le problème et à vous apporter une assistance adaptée.

Merci d'avance pour votre retour.

C'est à dire ? A quelle étape ?