Problème lame latéral

Bonjour le Robot se met en défaut et me dis que la lame ne peux pas se déplacer latéralement , malgré un nettoyage et un coup de soufflette le problème persiste . Besoin d’aide svp

@Dreame Support FR svp

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous recommandons tout d’abord de vérifier si le logiciel de l’appareil a bien été mis à jour vers la dernière version disponible.

Ensuite, veuillez contrôler si une saleté ou un corps étranger bloque la biellette métallique du moteur de coupe. Vous pouvez nettoyer cette zone à l’eau claire, puis réessayer.

Nous vous conseillons également de vérifier si la biellette de réglage de la hauteur de coupe est bloquée par des débris et ne peut plus monter ou descendre correctement. Si vous trouvez des corps étrangers, nettoyez-les soigneusement puis effectuez un nouvel essai.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.

J ai le sentiment que c est un sujet récurrent, j’ai le même sans raison apparente.

Bonjour MarleneFlorent . Avez vous trouvé la solution ? moi toujours pas rien de choquant en regardant les différents point de contrôle 😔

Bonjour @Dreame Support FR  j’ai fais les différentes choses que vous m’avez suggéré mais le défaut persiste . Qu’avez vous comme solution à me proposer svp ?
Cordialement