Message sur mon application

Bonjour j'ai acheter il y a 3 jours l'aspirateur dreame  L10s ultra gen 2 et quand il nettoie toute ma maison qui fait 100m2 j'ai un message le niveau d'eau dans la planche a laver est anormal sa fait 2 fois que je regarde mon joint qui est bien mis, la conduite deau nest pas bouché et j'ai nettoyée ma planche je comprend pas. Quelqu'un a deja eu ce soucis?? Merci de vos réponses. Cordialement

Bonjour,

Concernant ce problème, veuillez vous référer à la vidéo "Auto-diagnostic du niveau d'eau anormal L10s Ultra Gen2" dans le lien suivant : https://youtu.be/Q8F86onYHMU.

Ou suivez les étapes de dépannage ci-dessous :

Veuillez retirer la planche à laver et vérifier si le joint d'étanchéité sur la planche est obstrué ou non perforé ; vérifiez si l'orifice de vidange de la base est obstrué et nettoyez-le. Essuyez également le capteur de débordement de la planche à laver (voir l'image jointe).

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir une aide supplémentaire.