Bruits anormale

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Bonjour,

Depuis quelques jours, mon robot aspirateur fait un drôle de bruit... J'ai retiré les brosses et vérifié si un corps étranger était bloqué, mais rien... J'ai bien la sensation pourtant que ce bruit "tac tac tac tac..." n'était pas là avant... Je l'ai depuis le 1er août, donc l'usure me semble peu probable...

Quelqu'un a déjà eu le cas ? Vous auriez des conseils ?

Puisque vous avez déjà contrôlé les brosses et qu’aucun corps étranger n’est visible, je ferais quelques tests pour essayer d’isoler l’origine :

• Retirez les brosses principales ainsi que leur cache, puis lancez très brièvement le robot sur une zone dégagée. Dreame recommande justement ce test : si le bruit disparaît, le problème vient probablement des brosses ou de leur cache.
• Vérifiez les deux grandes roues motrices : faites-les tourner à la main et appuyez plusieurs fois dessus. Elles doivent tourner librement et remonter correctement. Dreame recommande ce contrôle lorsqu’un bruit inhabituel persiste.
• Vérifiez également la petite roue avant et la brosse latérale, même si elles semblent propres.
• Faites un essai en aspiration seule, puis en aspiration + lavage. Cela permettra de voir si le bruit est lié à l’aspiration, aux roues ou au mécanisme des serpillières.

Un point intéressant à observer : le “tac tac” accélère-t-il lorsque le robot avance plus vite, lorsqu’il tourne, ou lorsque la puissance d’aspiration augmente ? Cela permet souvent d’identifier immédiatement la pièce concernée.

Il existe aussi un bruit particulier qui peut apparaître lorsque la brosse latérale passe alternativement sur une partie sèche puis humide du sol : Dreame explique que la résistance supplémentaire peut modifier le bruit de son mécanisme. Mais si votre bruit est nouveau et présent en permanence, je ne partirais pas du principe que c’est simplement cela.

Vu l’âge de l’appareil, ne démontez pas davantage et ne lubrifiez rien. Si le « tac tac » reste présent même après retrait des brosses, faites une vidéo avec le son et transmettez-la au SAV.

Bonsoir, j'ai retourné l'appareil et vérifier chaque roue... rien. J'ai essayer sur une zone plate sans obstacles mais toujours le même problème... en vérifiant le bruit à nouveau, je pense soit au moteur, soit à la brosse tri cut quand elle tourne mais rien de visible qui explique ça...