Aspirateur robot L40 ultra A

Bonjour je viens juste de recevoir mon robot .
J'ai voulu le tester et j'ai l'impression que le petit réservoir d'eau a l'intérieur de l'aspirateur ne se remplit pas .
Les serpillère son bien mouillé et au bout d'un moment il lave sans eaux .
J'ignore si je règle mal l'application ou pas serait il possible d'avoir de l'aide svp

Au départ de la station, les serpillières sont bien mouillées puisqu’elles viennent d’être lavées. Ensuite, le robot doit réalimenter progressivement les serpillières en eau pendant son nettoyage. Elles peuvent devenir un peu moins humides après les premières minutes, mais elles ne doivent pas finir complètement sèches. Dreame indique que l’humidité se stabilise après environ 5 minutes, puis que le robot réapprovisionne en eau pour maintenir le lavage.

Pour vérifier si votre petit réservoir interne fonctionne, Dreame recommande ce test :

• faites d’abord laver les serpillières à la station ;
• retirez ensuite uniquement les tissus des serpillières, en laissant leurs supports installés sur le robot ;
• lancez un cycle de lavage depuis la station ;
• laissez le robot fonctionner environ 5 minutes ;
• regardez ensuite le sol derrière lui.

👉 S’il y a de petites gouttes d’eau, le réservoir interne distribue correctement l’eau. Il faudra alors plutôt regarder les réglages d’humidité dans Dreamehome.

👉 S’il n’y a aucune goutte d’eau, le petit réservoir interne ne distribue probablement pas correctement l’eau. C’est précisément le test préconisé par Dreame pour identifier ce problème.

Dreame propose ensuite de vérifier délicatement que les sorties d’eau situées sous le robot ne sont pas obstruées. Mais puisque votre appareil vient juste d’être livré, s’il n’a jamais distribué d’eau depuis sa mise en service, je n’irais pas plus loin dans le démontage ou le bricolage : contactez directement le vendeur ou le SAV pour une prise en charge.

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer si votre appareil est le modèle L40 Ultra A ?

Ce modèle ne dispose pas de réservoir d’eau intégré à l’intérieur du robot. Il ne réhumidifie donc pas les serpillières pendant le nettoyage. Il est donc normal que les serpillières deviennent progressivement moins humides au fil du cycle.

Nous vous recommandons d'aller dans Mode de nettoyage personnalisé → Paramètres d’auto-nettoyage, puis de réduire la surface de nettoyage entre deux lavages des serpillières. En choisissant une fréquence de retour plus élevée, le robot reviendra plus souvent à la station pour humidifier à nouveau les serpillières, ce qui permettra d’améliorer les performances de lavage.

Merci de votre compréhension et de votre soutien.