Bras télescopique qui ne se déploie pas sous les meubles de cuisine, est-ce normal ?

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Bonjour, j’ai un Dreame L40S Pro Ultra et j’ai remarqué que sous mes meubles de cuisine, là où il y a un léger retrait entre la plinthe et les portes, le bras télescopique ne sort pas, ce qui laisse une bande non nettoyée. Est-ce que c’est un fonctionnement normal ? Est-ce qu’il existe un réglage ou un mode qui permettrait de corriger ça ? Est-ce que d’autres ont constaté la même chose ? Merci d’avance.

@Dreame Support FR svp

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous recommandons de vérifier si la fonction « Extension de la brosse latérale » est activée et si sa fréquence est réglée sur « Élevée ».

Nous vous conseillons également de nettoyer le capteur de bord situé sur le côté du robot afin de vous assurer qu'il n'est pas obstrué par de la poussière ou des saletés.