Odeur urine

Bonjour,

Nous avons depuis quelques semaines le Aqua 10 et nous en sommes ravi!
Toutefois, il y a eu un accident : notre chien a fait pipi dans la maison, j’ai évidemment nettoyé avant de mettre notre robot. Puis mis le robot ensuite. Seulement depuis le robot sent l’urine et quand il nettoie la maison ça sent l’urine de partout !
Nous l’avons entièrement nettoyé, les filtres, le rouleau etc… on se demande si ce n’est pas le système d’auto nettoyage qui est rempli de cette odeur …
Avec vous une solution svp ??

Merci

Si le robot sent, c'est sur le robot, si ça sent au niveau de la station, c'est la station. Qu'en est il ?

Bonjour,

Dans ce cas, nous vous recommandons d’ajouter un bouchon de solution nettoyante dans le réservoir d’eau propre, puis de bien mélanger. Ensuite, lancez manuellement plusieurs cycles de lavage de la serpillière afin de la nettoyer plusieurs fois.

Nous vous recommandons également de retirer le petit réservoir d’eau sale du robot, la brosse en caoutchouc ainsi que le bac à poussière, puis de les nettoyer avec la solution nettoyante avant de les laisser sécher complètement.

Par ailleurs, nous vous rappelons de remplacer le sac à poussière par un neuf.

Nous espérons que ces conseils pourront vous aider à résoudre ce problème.