Mon robot ne lave plus

Bonjour, mon robot ne lave plus. Il se met bien en route pour laver mais les serpillières sont sèches. L’eau propre ne s’écoule plus.
Que peut-on faire ?

Le trou qui distribue l’eau est potentiellement obstrué, @Dreame Support FR sera sûrement plus explicite que moi, mais dans l’idée, déboucher les petits trous de distribution.

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous indiquer le modèle exact de votre appareil afin que nous puissions vous fournir une assistance plus précise ?

En attendant, nous vous invitons à essayer les étapes suivantes :

1. Une fois le lavage des serpillières terminé, retirez les serpillières de leurs supports et laissez uniquement les supports installés sur le robot. Lancez ensuite une tâche de lavage depuis la station de base, attendez environ 5 minutes, puis vérifiez si des gouttes d'eau apparaissent sur le sol.

2. Si vous constatez la présence de gouttes d'eau, cela signifie que le robot distribue correctement l'eau. Dans ce cas, nous vous recommandons d'augmenter la fréquence de lavage des serpillières ainsi que leur niveau d'humidité dans les paramètres.

3. Si aucune eau ne s'écoule lors du test ci-dessus, retirez les supports de serpillières, puis utilisez un fil métallique, un cure-dent ou un objet similaire pour déboucher délicatement les orifices de sortie d'eau situés sous le robot (veuillez vous référer à l'image jointe). Vérifiez ensuite si le problème est résolu.

Merci de votre compréhension et de votre soutien.

Bonjour
Mon robot aqua10 roller ne vide plus son bak réservoir eau sale.
Nettoyage régulier de l’appareil, du bak en question…